Гарантии

    На все товары, реализуемые в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия от 1 года до 2 лет в зависимости от сервисной политики производителя

   Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится в присутствии потребителя по месту продажи или на дому. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации

  Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара

   В отношении сложнотехнических товаров: обмен или возврат денежных средств потребителю осуществляется после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром в том случае, если товар является не ремонтно-пригодным

  Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом

  Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины

   Гарантия распространяется на электрическое оборудование - электрокаменки, пульты управления.

   На дровяные печи гарантия не распространяется, так как печь можно затопить углем или пластиковыми отходами, а температура горения таких материалов очень высокая и стенки печи могут прогореть. Доказать чем топили практически невозможно.  Дровяные печи рекомендуем топить только дровами, желательно сухими с твёрдых пород древесины. При этом печь прослужит очень долго!

   Гарантия на древесину. Мы гарантируем что вся наша продукция произведена по выдержанной технологии. Влажность не превышает допустимых норм. Главное - это правильный монтаж вагонки на каркас с шагом не больше 500мм и забивкой гвоздей в каждый брус и паз.

   Условия эксплуатации купели и вёдра-водопад. Купель нельзя ставить на теплый пол с подогревом. Не рекомендуется оставлять надолго пустыми в теплых и сухих помещениях, так как древесина имеет свойство усушки.  Но это не проблема, так как при наборе воды она снова восстановится.